"We cannot live without change. The race for survival in this world is not to the strongest, but to the most adaptive"

Una cita del profesor Peter Gil tomada de Samsung en Fortune. El seminario se llamó Kiss Change y fueron las últimas clases que tuve del MBA (Esto se acaba señores! diría el profesor de Gestión Emprededora y Venture Lab, Álvaro Sancho).

El workshop fue muy interesante y ágil. Además fue en inglés (al menos una!). Estuvimos hablando de la gestión del cambio como la gestión de ciclos de vida en materia tecnológica, de negocio, de dinero y proyectos, equipos y personal. Peter nos desmitificó la concepción de que a la gente no le gusta el cambio. Lo que no le gusta a las personas, según él, es ser cambiada. Hay que hacerlo interesante: sexy, fácil de undergo.

Además, fue el primero profesor que me dio una respuesta convincente y contundente a mi interrogante (que me obsesiona) sobre cuánta incertidumbre somos capaces de soportar. Su respuesta fue: "if they know where they areg going, people can handle loads of change. If not, no". Simple y concreto.

Entre otras cosas, resaltó que tendemos a evolucionar via crisis que vivimos, es decir, que el origen de nuestro cambio suele ser reactivo, en lugar de proactivo. Tenemos que darnos cuenta de los cambios en los ciclos de vida para anticipar la necesidad del cambio!

Para ello, es importante "watch the activity on the surface so as to discover the processes going underneath". Es la iceberg theory. En toda situación el 10% está en la superficie (el contenido) y el 90% está escondido (los procesos).

También me dio algunos consejos interesantes para enfocar mi carrera profesional. No importan los saltos de carrera al final si se puede descubrir un pattern que los una. Lo importante es la pasión con que uno hace las cosas.

Nos sugirió dos lecturas especialmente. Espero poder llevar a cabo alguna en el verano. "Confronting reality" de L. Bossidy y R. Charan (Random House, 2004) y "How Carlos Gosn rescued Nissan" de David Magee (Harper Collines 2003).

Fué mi última claseeeeeeeeeeeeeeee!!!! Lamentablemente no me fui a festejar al salir de allí. Me fui a casa a descansar porque la noche anterior no había dormido (48 hrs non-stop) haciendo el business plan y esa noche era la anfitriona en la despedida de soltera de ER, una compañera que se casa en breve.

15 things that Bob Sutton Believes in

Están escritas en su blog. Llegué ahí mirando la web y el blog de la new d.school de Stanford (por temas del HUbMadrid) y luego su post sobre A list of places that don´t tolerate assholes. No está nada mal.
1. Sometimes the best management is no management at all -- first do no harm!
2. Indifference is as important as passion.
3. In organizational life, you can have influence over others or you can have freedom from others, but you can't have both at the same time.
4. Saying smart things and giving smart answers are important. Learning to listen to others and to ask smart questions is more important.
5. Learn how to fight as if you are right and listen as if you are wrong: It helps you develop strong opinions that are weakly held.
6. You get what you expect from people. This is especially true when it comes to selfish behavior; unvarnished self-interest is a learned social norm, not an unwavering feature of human behavior.
7. Getting a little power can turn you into an insensitive self-centered jerk.
8. Avoid pompous jerks whenever possible. They not only can make you feel bad about yourself, chances are that you will eventually start acting like them.
9. The best test of a person's character is how he or she treats those with less power.
10. The best single question for testing an organization’s character is: What happens when people make mistakes?
11. The best people and organizations have the attitude of wisdom: The courage to act on what they know right now and the humility to change course when they find better evidence.
12. The quest for management magic and breakthrough ideas is overrated; being a master of the obvious is underrated.
13. Err on the side of optimism and positive energy in all things.
14. It is good to ask yourself, do I have enough? Do you really need more money, power, prestige, or stuff?
15. Jim Maloney is right: Work is an overrated activity

A punto de tener un examen final...

... del tipo de presentación ppt sobre una idea de negocio, su estrategia de financiación, etapas de desarrollo del proyecto, pacto de accionistas, posibles desafíos, etc.

Mi cabeza está cansada. Ni la Coca-Cola, ni el Red Bull, ni las pocas horas de sueño funcionan. Mi cuerpo está acalorado. El tiempo está precioso en Madrid (si una pudiera estar sentada a la vera de una piscina, por supuesto, mucho mejor).

El último esfuerzo, el último esfuerzo...! Aunque una siempre sabe que de último no tiene nada, porque pasa esto o aquello, y vuelta a empezar el ruedo!

If you believe that information is expensive...

... try ignorance.

Citado por la Prof. Teresa Serra Rexach en sus clases de marketing. La encontré revisando los apuntes de marketing para hacer el plan de empresa del HubMadrid.

How to be a master connector

Me encontré con otro blog que da un determinado número de tips sobre cómo ser un buen conector. Habla del networking y da 106 tips! Muy gracioso. Algunos puntos useless, pero otros tienen bastante sentido. Check it out! Se llama LifeOptimizer, ja, dice algunas cosas como esta: "Make other people more successful. Real networking is about finding ways to make other people more successful. It is sharing your knowledge and resources, time and energy, friends and associates, and empathy and compassion in a continual effort to provide value to others, while coincidentally increasing your own".

Principio de Paretto: 80/20

Encontré un blog que habla sobre esto. Extraigo algunos párrafos que me parecen interesantes.

The Pareto principle (also known as the 80-20 rule and the law of the vital few) states that in many things, 80% of the consequences come from 20% of the causes.

How can we put the 80-20 principle to good use?
The Pareto principle is great to increase focus. Don't try to do more. Just do more of the right things. For example, out of our many maladaptive behaviors, twenty percent of it will contribute to 80 percent of all our hardship and misery. So working on just these 20 percent can greatly contribute to our personal growth. Time management is another area where the rule can be very effective. If you have a lot of work to do, break it down to specific activities and figure out what twenty percent of the tasks listed contributes to eighty percent of the results you seek. Second, give your maximum concentration to those 20 percent tasks.

So how do you know if you're working on the twenty percent that really matters?
It makes you feel good because you are doing what you always wanted or you know it'll help with your goals.
You are doing the tasks that you'd like to procrastinate, but know that it is essential.
You delegate tasks to others that you aren't good at.
You are doing something that uses your creativity

hAcE caLOrrrrrr

y cuesta concentrarse.

Dan ganas de estar en alguna de las

miles de terrazas que hay en Madrídzzzzz!

Hoy es un buen día para count my blessings

Más allá de que esté considerablemente estresada porque en dos semanas termino el master, tengo muchas cosas, personas y situaciones en mi vida por las que estar agradecida. Hoy es un día precioso en Madrid; el sol entra por mi ventana; he bajado a tomar un caramel macchiatto de Starbucks para desayunar; la ciudad está verde y floreciente; estoy terminando el master becada al 70% por la Comunidad de Madrid; mi familia me apoya desde el otro lado del charco incondicionalmente; mis amigas siempre están ahí y una de ellas estuvo de visita esta semana, brindándome cariño cordobés; y de este lado del charco también tengo un lindo grupo de esos que se cuentan con los dedos de una mano y se pueden llamar amigos. He conocido gente muy interesante y otra no tanto, pero he aprendido de todos. El cuerpo ya no me responde mucho (pocas horas de sueño y mala comida a horarios no correspondientes) pero es el último esfuercito. Ahora sólo me queda escribir un buen business plan y terminar un par de trabajos.

"Rethink, how to think differently" de Nigel Barlow

Este hombre afrima, entre otras cosas, el poder que tiene para la creatividad la triple B: bath, bed and bus (baño, cama y bus), que son los tres típicos lugares donde se te ocurren las mejores ideas (así lo confirman las entrevistas realizadas en el proyecto rethink dirigido por el propio Barlow, que se añade como anexo en el libro). Estas actividades 3B son aquellas “en las que aunque cesamos de atacar analíticamente un problema, nuestra mente aún está procesando “por libre” las diferentes piezas del puzzle”. Párrafo citado del blog de Alfons Cornellá de Infonomía.

Me encanta la idea del bath, bed and bus...!

Lyn Heward del Cirque du Soleil says:

"Arriesgue un poco cada día, no se repita, no se acomode, reinvente las cosas sencillas y cotidianas. En dos semanas habrá descubierto nuevos gustos y algo más importante: el gusto de experimentar per se". Lo dijo en IF... la revista de innovación de Infonomía.

Convergencia

Convergencia en la redacción. De sueño a realidad. Ayer estuve en esta conferencia, destinada a directores de medios españoles. La organizaba Ifra, la organización para la que luego tuve una entrevista. Estuvieron como ponentes Mario García Jr. (Presidente de García Media Group que también tiene sede en Argentina),

[etc. voy ampliar en breve este artículo, porque empecé a escribirlo y no continué y hay muchas cosas importantes para decir!!!]

"El MKT de la interrupción está muerto"

Enrique Dans hoy nos mostró en clase un vídeo para empezar a hablar de cómo se maneja hoy en día realmente la atención al cliente.
Hablamos de YouTube, Joost, etc.
Libro: "The revoution will not be televised". Joe Trippi.
"Actualmente hay un 3% del presupuesto en publicidad va a internet. En pocos años será un 20%. El resto de los soportes serán apoyos. La campaña principal irá en internet. La TV converge hacia internet".
"Los buscadores han cambiado el modelo económico".
Chris Anderson, "The long tail" (2006).
Concepto de "prosumer". Ejemplo: http://google.dirson.com/
Modelo de crowdsourcing (cuando los clientes trabajan para tí): Lego, Dell IdeaStorm, InnoCentive...
Nanoblogging... con Twitter. Modelo de Metcalf. Genero una red, mientras más grande sea mi red, más gano. Jaiku.
"Markets are conversations", The Cluetrain Manifesto (Abril, 1999).

Hub Marathon

Afther de freakin' 39º C fever (which makes you feel like you are 5-years-old and need mommy and daddy) and doing some Net Impact Global Village organising, I am beggining to feel myself again and have dived into the Hub 100% for a few hours now.

Hasta las manos chabona!!!!!! Hasta tuve que poner un rato a Mario Pereyra de la Cadena3 para sentirme cerca de casa. Molt Fort!!!! Encima ganó el Madrì ayer, lo que no incrementa mi alegría para nada. Me mandaron sms y todo burlándoseeeee! How dare them!

Escucho a Chambao, Chavela Vargas y Chabuca Granda (que son lo máximo!!!) para mayor inspiración...

VJ tiene razón:

A veces uno quiere salir corriendo simplemente. aunque no se pueda. this is it. estaría bien el escapismo con una peli como esta.

El sábado a la noche me enteré del porqué me sentía tan tan tan mal desde el jueves (que me enfrié con manga corta bajo la lluvia): tenía una super gripe y 39º C de fiebre. Buuuuu! I can´t afford a fever at this stage of the MBA!!!!!

Antídotos para combatir la fiebre según Mei:

• http://www.youtube.com/watch?v=BIkpLXeU2fA
• (Daddy Cool by Bonny M)
• http://www.youtube.com/watch?v=y5IaFoXe-QU
• (Via con ME de Paolo Conte),
• http://www.youtube.com/watch?v=CQUI0qYfCNY
• (The Shoop Shoop Song by Cher),
• http://www.youtube.com/watch?v=I4dpoiz1fPY
• (Despeinada y La Felicidad de Palito Ortega!!!!!)
• http://www.youtube.com/watch?v=gBlat84-GFs
• (Un millón de amigos de Roberto Carlos en Castellano),
• http://www.youtube.com/watch?v=KkfOQmFfOB0
• (Mina y Alberto Lupo con Parole Parole).

Dan gracia cinco minutos, pero la fiebre es más fuerte y no puedo fijar los ojos en la pantalla.

Así que adeu... Fins després!

"... Gutierrez es un empleado cualquiera, pero Putierrez es un empleado putueado..."

Dicho ayer por el profesor de Balanced ScoreCard, Javier González-Úbeda. Sus clases son muy divertidas!!!! Nos recomendó un video de Fred Kofman sobre Vida, Libertad y Conciencia. La verdad es que es bastante interesante. Sería un super buen keynote speaker para el Social Responsibility Forum del Ie que es en noviembre! Aunque tal vez sea tarde para sugerirlo. Viendo la web de Axialent descubrí otro artículo interesante: "Camarero: hay un emprendedor en mi sopa!"

"Stay hungry, Stay foolish" de Steve Jobs

5comentarios. Just listen. "... you have to trust that the dots will somehow connect in the future..."

"Wear sunscreen speech"

Ayer me contaron de este vídeo. Escrito por una periodista, Mary Schmich del Chicago Tribune. Sería el discurso ideal de graduación para ella. Como la mía del MBA se acerca, me pareció super interesante.

La frase de hoy fue: "... son más importantes la viabilidad y el éxito de la empresa, que su control..."

El invitado a la clase de innovación de Javier Ulecia fue hoy José Lopez Serrano, co-fundador de Netspira, una empresa de 7 años de existencia, que hace 2 fue vendida a Ericsson.

Como take aways de la clase me quedo con varias cosas. Una, que a la hora de conseguir capital para una segunda ronda de financiación hay varias opciones: subvenciones, préstamo, venta de activos o acuerdos, financiación por parte del inversor inicial y financiación de un nuevo inversor.
Segundo, y relacionado con la frase del título, que los fundadores o gestores pueden tener más control real del que pueda parecer, pudiendo mantenerlo tras su dilución. Depende del valor real que aporte a la empresa.

En la clase también se habló del proceso de venta de la empresa, de la valoración, del contrato de compra-venta y de la vida después de la venta.

"..no podemos montar estrategias de rafting con sistemas de remeros..."

Stated Javier González-Úbeda en la primer sesión del electivo de BalancedScoreCard. El entorno de la empresa ha cambiado, por lo que tenemos que hacer frente a esta complejidad con nuevas herramientas. Este electivo de sólo 10 sesiones promete.

Dijo Victor Hugo:

"There is nothing in the world as powerful as an idea whose time has come".

Noche de Castellón de la Plana...

Hacía tiempo que no venía a estudiar aquí, pero la ocasión lo amerita: intentar plasmar lo más posible del business plan (de ahora en más BP) del Hub. Siempre me pasa lo mismo. Hasta que mi cabeza no desborda de información sobre algo, me es bastante difícil ponerme a escribir.

Necesito tener el esquema mental para poder escribir, no puedo improvisar (a menos que sea este tipo de escrito no académico) porque tengo muy inculcado el tema de poner una idea por párrafo, de estructurar perfectamente el texto de manera que un concepto se desglose del siguiente sin lugar a equívocos o desviaciones en la interpretación, etc. Demasiado purista, ya lo se, como en muchas cosas, me cuesta llegar a la acción, pero una vez que llego... no me para nadie!!!!!

Día de Negociación, CRM e Innovación

Hoy fue un día atiborrado de clases y bastante calorcito. Empecé el día negociando con AH, para seguir con breve reunión en el Student Office con Lau para organizar el Global Village con el Net Impact Chapter y luego un caso de Sol Meliá en CRM. Terminé con una clase con invitado incluido de nuestro profesor de "Innovación desde la perspectiva del inversor", Javier Ulecia, llamado José Luis Sicre. Esto último fue bastante interesante porque la charla tuvo que ver con el día a día de una empresa, cuando ya ha comenzado a funcionar.

El camino por donde me lleva la investigación relacionada con el Hub y su práctica

1. "U" Theory. Web de Otto Scharmer y The change management toolbook.
2. Society for Organizacional Learning.
3. The art of Hosting.
4. Appreciative Inquiry.
"Appreciative Inquiry is a strategy for intentional change that identifies the best of "what is" to pursue dreams and possibilities of "what could be"; a cooperative search for strengths, passions and life-giving forces that are found within every system that hold potential for inspired, positive change" (Coperrider & Srivastva, 1987).
5. The World Cafe. Through both our research and the decade of practice that followed its emergence, we have come to view the World Café as a conversational process based on a set of integrated design principles that reveal a deeper living network pattern through which we co-evolve our collective future.
6. The Circle.
7. Open Space.
8. Chris Corrigan. Su presentación comienza con: "Welcome! I am a facilitator of conversation in the service of emergence. My business is supporting invitation: the invitation to collaborate, to organize, to find one another and make a difference in our communities, organizations and lives. "

Tengo mucha info para leer, revisar y organizar.
http://www.socialedge.org/
http://en.wikipedia.org/wiki/social_entrepreneurship
http://en.wikipedia.org/wiki/social_innovation
www.siconversations.org
www.globalideasbank.org/site/news/index.php?articleId=116
www.pbs.org/opb/thenewheroes/whatis/
www.changemakers.net

Organisations:
www.ashoka.org
www.schwabfound.org
www.skollfoundation.org
www.socialfusion.org
www.unltd.org.uk

Articles:
www.socialentrepreneurs.org/whatdoes.html
www.socialtalent.org/pdfs/TheSingleGreatestChallenge.pdf
www.fuqua.duke.edu/centers/case/documents/dees_SE.pdf
www.ashocka.org/files/InnovationsBookletSmall.pdf
www.allavida.org/alliance/mar05f.html
www.evolutionarynexus.org/node/620

Sábado de business plan...

You must give birth to your images.
They are the future waiting to be born.
Fear not the strangeness you feel.
The future must enter you
Long before it happens.
Just wait for the birth, for the hour
of new clarity.
Rainer Maria Rilke.


A poem - Commitment
(By Kabir, taken from a folder from a meeting at HubLondon)
To stay committed
To the inner journey
Is not easy
Is is not for the curious

Like a rainbird
That craves only fresh raindrops
You too will crave it
Once you have tasted

Like a deer drawn
to a hunter´s music
You too will be drawn
Nothing else will satisfy

To maintain inner focus
Is not easy

But if you dare,
Redirect you passion inward
Reach your source
Become content.

Cierre del Programa IE Mentor

Hoy fue el cocktail de despedida, previo meeting de evaluación del primer programa de mentoring del IE, relacionado con la Beca Lidera de la Comunidad de Madrid, a cargo de Celia de Anca Ramos y Martha Williams.

Me salteé la clase de venture lab sobre temas jurídicos (ya que voy a tener la asesoría de unos abogados que están haciendo el MAJ - Master en Asesoría Jurídica) para ir. Además, unos compañeros se comprometieron a contarnos de qué se había tratado. El evento estuvo muy bueno y la experiencia de cerrar la primera edición del programa fue muy interesante.

Juan Miguel Antoñanzas, uno de los mentores y además Presidente de Honor del Instituto de Empresa, destacó que una relación de mentorazgo es una relación a largo plazo, que no todas las criaturas se crean en 9 meses, sino que algunas necesitan 18 meses, o toda una vida.

Yanire Braña, en cambio, destacó que sería muy importante definir qué entendemos por mentorazgo en el contexto de este programa en particular. Ser capaces de conocer las expectativas que tiene cada un@ (mentor/mentee), para luego poder intercambiar experiencias.

Hermógenes del Real Álvarez resaltó la frescura del programa, el lograr el equilibrio justo entre mayor o menor estructura. Habló del kronos y kairos, ya que las necesidades del día a día no son las mismas que las del largo plazo. Encontré una cita en la web que me interesó: "In the midst of the ordinary time (kronos), extraordinary time (kairos) happens".

Las mentees en general insistimos en la necesidad de una orla con la información básica de cada una de las participantes de LiderA (nombre, programa que realiza, dirección de correo electrónico, etc.). Esto es tanto para llegar a conocernos más rápido durante el programa, así como también para poder "tirar" a largo plazo de esos contactos. Diana García además propuso que hasta podría ser una herramienta, que podamos actualizar.

Laura Arteche destacó que, si bien la base de la relación mentor/mentee debe ser la confianza, tampoco es necesario idealizarla, ya que puede haber grandes diferencias entre mentor y mentee sin que ello vaya en detrimento de la relación. El mentor es un observador, alguien que mira desde fuera y te transmite su experiencia.

Para terminar, Celia nos recordó el significado de la palabra mentor, quien en realidad era un "alguien". Es la figura que deja Ulises para cuidar a su hijo. Está allí para ayudar a que sea buen rey.

Ha sido la primera edición del programa y creo que el balance es sumamente positivo. Siempre habrá cosas para mejorar, pero de todo se aprende y ha sido para mí un orgullo participar del mismo. Espero poder contribuir para que esto siga rodando.

Parece mentira que ya termina un proceso que comenzamos allá en octubre de 2006. Revisaba recién las notas de la primera reunión y me gustaría recuperar una frase de Drucker que se comentó en aquel momento: "Liderar es absorber incertidumbre".

El Hub Madrid tiene website!!!!

www.hubmadrid.com

Sirve como un comienzo. No está muy diseñada ni nada, pero está ahí, en el ciberespacio. Es un gran comienzo ya que el espacio virtual es el primer paso para lograr el espacio real al que queremos llegar. La idea es divulgarla para que TODO el mundo, bueno, la mayor cantidad de personas posibles, rellene la encuesta que colgamos en survey monkey, cuyo link está en nuestra web.

Estamos creando en Madrid: EL espacio que inspira, conecta e impulsa al innovador social. Nuestro producto principal consiste en la membresía flexible de un espacio inspirador y provisto de todos los recursos que necesitan los innovadores sociales para emprender, trabajar, conocerse, aprender, relacionarse y llevar a cabo sus ideas vanguardistas. Nuestro espacio físico y virtual proveerá de la plataforma adecuada, los recursos y las oportunidades orientadas al mercado con los que plasmar este valor. Necesitamos dos minutos de tu tiempo para ayudarnos a crear Tú lugar de trabajo ideal: http://hubmadrid.com/ Si quieres más información contáctanos en: contact@hubmadrid.com

We’re creating in Madrid: The space that inspires, connects and excels social innovators. Our core product is flexible membership of an inspirational and highly resourced habitat in Madrid for social innovators to work, meet, learn, connect and realise progressive ideas. Our physical and virtual habitat provides the enabling platform, resources and market facing opportunities within which to realise this value. We need 2 minutes of your time to help us create Your ideal working space at: http://hubmadrid.com/ If you want more information, please contact us at: contact@hubmadrid.comç

Faltan pocas semanas para entregar el plan de empresa para el electivo Venture Lab del MBA!

"Más resbalosos que un pescado...", dijo Enrique Ogliastri

Hoy tuvimos un ejercicio bastante largo, casi de toda la mañana. Teníamos que sentarnos a la mesa de negociación representando un grupo de interés o stakeholder para ver si se hacía o no un hotel en una isla del Caribe.

Nuestro profesor, Enrique Ogliastri, puso música y todo! Fue bastante divertido y pensé que iba a ser super complicado, pero luego del primer embrollo fue todo bastante fluido. Me tocó representar a la alcaldesa de la isla. La consigna no era sólo distribuir valor, sino crearlo, maximizarlo.

Teníamos que negociar un paquete de opciones, como lo eran el tipo de proyecto a construir, con qué inversión, qué pasaría con el medioambiente, si habría trabajadores foráneos o no, si se le daría dinero a la asociación de empresarios de la isla, etc.

Como conclusiones en la negociación de paquetes, Enrique nos remarcó:

• Llevar claras las prioridades;
• Cuantificar las prioridades;
• Identificar mínimos y máximos;
• Explorar los intereses/prioridades del otro;
• Identificar puntos distributivos;
• Intercambiar concesiones;
• Explorar varios paquetes de soluciones posibles;
• Escoger el mejor paquete;
• Firmar el acuerdo;
• Seguir explorando una mejor solución (acuerdo después del acuerdo).

La unanimidad en la firma de un acuerdo permite obtener mayor capital político.

"Los fracasos son huérfanos... los éxitos son un auténtico puticlub de padres", según Gonzo Suárez

Hoy tuvimos clase de innovación, con el profesor Javier Ulecia de Bullnet Capital. Vino a darnos una charla Gonzo Suárez, Presidente de Arvirago, una productora de videojuegos. Fue super interesante su charla, porque además iba ilustrando sus conceptos con ese tipo de frases divertidas.

Además de contarnos cómo comienza a trabajar en la industria del cine español (ascético en ese momento) a los 13 años, un punto que destacó Gonzo en la charla es la protección de una idea. Él confía en que la capacidad de copiar en el terreno de la creatividad es muy baja. También habló sobre la salida de los socios y cómo es necesario, desde su punto de vista, darle viabilidad de salida en lugar de intentar contenerlos.

Además, Javier repasó los documentos que se utilizan en la relación con inversores:

• NDA (Non Disclosure Agreement) o Acuerdo de Confidencialidad;
• Carta de Intenciones;
• Term Sheet u Oferta de Inversión;
• Acuerdo de Accionistas (Fondos comprometidos, valoración pre-money de la compañía, porcentaje de propiedad de la compañía que pasa a manos del inversor, ratches o earn outs, órganos de administración, obligaciones de los socios y preferencias en la distribución de fondos)

Como errores que normalmente se comenten resaltaron: Asesoramiento de gente demasiado próxima a los socios, el dejar que los abogados de ambas partes lleven "la voz cantante" y pretender ganar todo.

Como take aways, Javier nos remarcó cuán importante era conocer pronto las expectativas generales de ambas partes; que el nivel de compromiso evoluciona con el tiempo; estar bien asesorados; ver los aspectos cuali y cuantitativos también; que todos salgan de la negociación en una situación win-win.

Clase de CRM - "Lo que no puede ser medido no puede ser mejorado" Joseph M. Juran

Estoy en clase de Customer Relationship Management del profesor Enrique Dans. Hoy llegué tarde y están viendo un caso sobre una empresa que tiene representación en varios lugares del planeta. Entonces están analizando qué conviene hacer como solución en materia de arquitectura de información y CRM.

Ayer en cambio, estuvimos viendo el CLV, Customer Lifetime Value, es decir, el valor del cliente a lo largo de su cicloo de vida como tal.

I´m back!!!!

Or at least that is what Andrea said a moment ago.

I haven´t been going out in a while because of the MBA. This weeekend I just had to because my ex-flatmate PAK came from Brussels to visit. So that was the excuse. Salí jueves, viernes y hoy sábado me toca de nuevo.

El jueves fue con al menos 15 personas de mi clase por el "rrioba", cerca del IE. Casa de Ale, "Mamá no lo sabe" y "Art Decó". Los dos lugares a los que fuimos no me gustan, pero si uno está en un grupo grande, es super divertido.

Ayer viernes fue el turno del Bar of the Week (BOTW) del IE. Hay un grupo de alumnos que todas las semanas organiza en un bar/disco diferente y todos vamos. Últimamente no iba porque me aburría, pero justamente por eso, y porque este finde le tocó a un lugar muy interesante, la pasé re divertido. Fue en el Fortuny y estuvimos también como hasta las 5am.

Hoy tocó juntarme a las 12:00 para trabajar en Pinar 18 para el Hub Madrid hasta las 15:00. Después siesta y meeting con Lau a las 18:00 para hacer el trabajo de CRM hasta las 20:00. Ahora descansito de mente y cuerpo un rato. Esta noche es el cumple de Diego, por lo que seguramente desde las 24:00 onwards estaremos de fiesta.

Después de hoy sí que me toca de nuevo trabajar durísimo porque van a ser las últimas cuatro semanas fuertes del master. Hacer el business plan y aprender en paralelo a montar una empresa realmente. Esa es la main reason por la que vine al IE a estudiar el MBA, por lo que le voy a poner "alma, corazón y vida"...!!!!

Qué linda es Madrid en primavera...
Las terrazas proliferan, las calles y veredas/aceras señoriales con sus edificios elegantes,
el aire fresco que corre y las nubes que recorren el cielo bien celeste a toda máquina, el solcito que empieza a pegar más fuerte...

Me hace gracia porque la gente está revolucionada!
Es super divertido. El master se acaba!
Da pena pero a la vez es un placer....

Chof Chof

Hay días que pasan tan rápido
que uno ni siquiera se da cuenta.

Lo peor es cuando la agenda está
tan llena que no hay tiempo para parar y pensar.
Ni para hacer cosas importantes.

Hoy tuve:

• clase de negociación a las 10:30,
• meeting a las 12:00 con María del departamento de carreras profesionales del ie,
• meeting para organizar el Global Village a las 13:00,
• almuerzo a las 14:00,
• meeting para el trabajo de liderazgo a las 15:00,

Ahora me toca:

• a las 17:00 tengo el primer meeting de transition para el net impact chapter,
• a las 17:45 meeting parar que me comenten sobre la asesoría sobre temas legales que le van a hacer los alumnos del MAJ (Master en Asesoría Jurídica del IE) a mi projecto de venture lab,
• a las 18:00 meeting por el trabajo de liderazgo de nuevo.

Yo sólo querría esfumarme a una piscina.

Simplemente desaparecer en el verde del cesped de un parque.

O entre los árboles de alguna montaña.

Hasta podría ser en la arena (yuck!) de una bonita playa.